ΔΩΡΕΑΝ ΜΕΤΑΦΟΡΙΚΑ

Για παραγγελίες άνω των 35€
Menu

Τρόποι πληρωμής – Έξοδα αποστολής

Έξοδα αποστολής

Για αποστολές παραγγελιών εντός Ελλάδας, συνολικής αξίας αγοράς 35,00 και πάνω, δεν γίνεται καμία χρέωση εξόδων αποστολής. Χρεώνεστε μόνο την αξία των βιβλίων που επιλέξατε σε τιμές βιβλιοπωλείου ΒΙΒΛΙΟΠΟΛΙΣ.

Αγορές αξίας  έως 34,99 €, χρεώνονται με 3,50 € έξοδα αποστολής.

Για αποστολή με αντικαταβολή υπάρχει επιπλέον χρέωση 2,50 €.

Στα έξοδα αποστολής συμπεριλαμβάνονται και τα έξοδα συσκευασίας, καθώς και τα διαχειριστικά έξοδα.

Τα έξοδα αποστολής και συσκευασίας υπολογίζονται ανά αποστολή και διαμορφώνονται από την τελική αξία αγοράς κάθε αποστολής.

Κόστος μεταφοράς προϊόντων

Η Αλλαγή ή επιστροφή χρεώνεται 3.00 €
Η χρέωση στις Δυσπρόσιτες περιοχές είναι από 2.00 € ανεξαρτήτως ποσού παραγγελίας και καθορίζεται το ακριβές ποσό από την συνεργαζόμενη εταιρεία ταχυμεταφοράς SPEEDEX.  Για περισσότερες λεπτομέρειες δείτε εδώ.

Στην περίπτωση Κατάθεσης σε Τραπεζικό Λογαριασμό, τα έξοδα αποστολής είναι 3,50 €.

Δωρεάν παραλαβή από το κατάστημα.

Σε περίπτωση που ο πελάτης, επιθυμεί την αποστολή της παραγγελίας του σε δύο δόσεις (πχ να αποσταλούν τα άμεσα διαθέσιμα και να γίνει χωριστή αποστολή των βιβλίων που δεν είναι άμεσα διαθέσιμα και αναμένονται από τους εκδοτικούς οίκους), ο υπολογισμός για τα έξοδα αποστολής γίνεται για κάθε αποστολή χωριστά, ανεξάρτητα από τον ενιαίο υπολογισμό που έχει γίνει στην ιστοσελίδα.

Σε περίπτωση που η τελική αξία της αγοράς διαφέρει από την αξία της παραγγελίας (πχ λόγω έλλειψης αποθέματος ορισμένων βιβλίων στον εκδότη) και κατόπιν ενημέρωσής του ο πελάτης έχει επιλέξει να του αποσταλούν τα διαθέσιμα βιβλία, ο υπολογισμός των εξόδων αποστολής καθορίζεται από την τελική αξία της αγοράς, ανεξάρτητα από τον ενιαίο υπολογισμό που έχει γίνει στην ιστοσελίδα.

Σε περίπτωση αλλαγής (επιστροφή και νέα αποστολή), για την νέα αποστολή ως αξία αγοράς υπολογίζεται η διαφορά ανάμεσα στην νέα αποστολή και την επιστροφή. Σε περίπτωση μη παραλαβής λόγω αμέλειας του πελάτη, ο λογαριασμός του πελάτη χρεώνεται με τα έξοδα αποστολής, ανεξάρτητα, αν στην αρχική αποστολή δεν είχαν χρεωθεί έξοδα.

Τρόποι πληρωμής και ασφάλεια συναλλαγών

Το βιβλιοπωλείο ΒΙΒΛΙΟΠΟΛΙΣ σας προσφέρει τη δυνατότητα να εξοφλήσετε την παραγγελία σας με όποιον από τους παρακάτω τρόπους εσείς επιθυμείτε και με απόλυτη ασφάλεια.

Οι επιλογές που σας προσφέρονται είναι:

  • Πληρωμή επί αντικαταβολή (μόνο για παραγγελίες εντός Ελλάδας): πληρώνετε τοις μετρητοίς, όταν παραλαμβάνετε την παραγγελία σας.
  • Πληρωμή με πιστωτική κάρτα σε ασφαλές περιβάλλον τραπέζης : μπορείτε να χρησιμοποιήσετε πιστωτική κάρτα VISA ή MASTERCARD έκδοσης οποιασδήποτε τράπεζας. Με την ολοκλήρωση της παραγγελίας σας συνδέεστε απ ευθείας στην ηλεκτρονική πλατφόρμα της ίδιας της τράπεζας (ΠΕΙΡΑΙΩΣ), στην οποία δίνετε εσείς ο ίδιος εντολή να χρεώσει τη κάρτα σας, χωρίς να κοινοποιήσετε τα στοιχεία της στο βιβλιοπωλείο μας. Με αυτό τον τρόπο, η συναλλαγή γίνεται στο περιβάλλον κώδικα και των συστημάτων ασφαλείας της Τράπεζας και του e-banking, δεν κοινοποιείτε τα στοιχεία της κάρτας σας εκτός τραπέζης, τα στοιχεία της κάρτας σας δεν παραμένουν σε κανένα αρχείο εκτός τραπέζης. Στη συνέχεια η τράπεζα μας ειδοποιεί ότι έχετε προχωρήσει σε δέσμευση της αξίας της παραγγελίας σας. Η πληρωμή αυτή ολοκληρώνεται και πιστώνεται στον λογαριασμό μας μόνο εφόσον εκτελέσουμε την παραγγελία σας, μέχρι εκείνη τη στιγμή το ποσό εξόφλησης είναι στη πραγματικότητα μόνο δεσμευμένο από την τράπεζα. Εφόσον για οποιοδήποτε λόγο προκύψει διαφορά υπέρ του πελάτη, η διαφορά αυτή αποδεσμεύεται υπέρ του πελάτη.

Αγορές προς αποστολή στο εξωτερικό εξοφλούνται μόνο με πιστωτική / χρεωστική κάρτα ή κατόπιν επικοινωνίας με κατάθεση σε λογαριασμό τραπέζης. Αγορές προς αποστολή δώρου σε άλλο παραλήπτη εξοφλούνται μόνο με πιστωτική/χρεωστική κάρτα ή κατόπιν επικοινωνίας με κατάθεση σε λογαριασμό τραπέζης.

Χρόνοι αποστολής και παράδοσης

Ο χρόνος αποστολής από το βιβλιοπωλείο ΒΙΒΛΙΟΠΟΛΙΣ είναι κατά κανόνα 2-4 εργάσιμες μέρες από την επομένη της παραγγελίας, εφόσον στην ιστοσελίδα αναγράφεται ότι τα βιβλία είναι άμεσα διαθέσιμα και 2-6 εργάσιμες μέρες εφόσον αναγράφεται μόνο ότι είναι διαθέσιμα.  Εφόσον στην παραγγελία σας περιλαμβάνονται βιβλία για τα οποία αναγράφεται στην ιστοσελίδα ότι είναι διαθέσιμα υπό την προϋπόθεση ύπαρξης αποθέματος στον εκδότη, ο χρόνος αυτός μπορεί να επιμηκυνθεί κατά επιπλέον 1-2 εργάσιμες μέρες.

Ως εργάσιμες μέρες υπολογιζονται οι καθημερινές μέρες της εβδομάδας (πλην Σαββάτου, Κυριακής και αργιών).

Για τα βιβλία εκδοτών του εξωτερικού τα οποία δεν είναι άμεσα διαθέσιμα, ο αντίστοιχος χρόνος είναι 3-8 εβδομάδες. Ο χρόνος αποστολής για τα βιβλία που παραγγέλνονται κατόπιν επικοινωνίας, καθορίζεται και συμφωνείται κατά περίπτωση.

Οι αποστολές εντός Ελλάδας γίνονται κατά κανόνα με συνεργαζόμενη εταιρεία courier και τις παραλαμβάνετε στην διεύθυνση που έχετε δηλώσει. Για τις περιοχές τις οποίες οι εταιρείες courier χαρακτηρίζουν απομακρυσμένες και δυσπρόσιτες, οι αποστολές μπορούν να γίνονται και με τα ΕΛΤΑ, κατόπιν συνεννοήσεως και τις παραλαμβάνετε είτε από τον ταχυδρομικό διανομέα, είτε στο ταχυδρομείο της περιοχής σας. Αποστολές στο εξωτερικό γίνονται μόνο με τα ΕΛΤΑ.

Ταυτόχρονα με την αποστολή της παραγγελίας σας, ο λογαριασμός σας ενημερώνεται για την εκτέλεση της και λαμβάνετε ενημερωτικό email τουλάχιστον μία μέρα πριν την παράδοση (εφόσον η παραγγελία σας ολοκληρώθηκε με τα προκαθορισμένα βήματα στην ιστοσελίδα).

Για τις αποστολές για την υπόλοιπη Ελλάδα, κατά κανόνα την επομένη ή την μεθεπομένη της αποστολής εργάσιμη μέρα. Για τις ταχυδρομικές αποστολές στις απομακρυσμένες περιοχές, ο χρόνος παράδοσης εξαρτάται από τους χρόνους των ΕΛΤΑ για την συγκεκριμένη περιοχή, συνήθως 2-6 εργάσιμες μέρες μετά την αποστολή. Για τις ταχυδρομικές αποστολές προς το εξωτερικό, οι χρόνοι παράδοσης εξαρτώνται από τους χρόνους των ΕΛΤΑ, αλλά και από τους χρόνους των Ταχυδρομείων της χώρας προορισμού.

Ειδικοί λόγοι (πχ παραγγελία μη άμεσα διαθέσιμου βιβλίου εκδότη με έδρα εκτός Αθηνών, καθυστέρηση παράδοσης μη άμεσα διαθέσιμου βιβλίου με ευθύνη του εκδότη, περίοδοι διακοπών κατά τις οποίες ορισμένοι εκδότες κλείνουν, υπερβολικός φόρτος κατά την έναρξη της σχολικής περιόδου ή κατά τις περιόδους των εορτών, απεργίες κ.α.) μπορούν να επιμηκύνουν τους χρόνους αποστολής. Λόγοι ανωτέρας βίας (πχ εξαιρετικές καιρικές συνθήκες ή άλλοι παράγοντες που επηρεάζουν την αποστολή) μπορούν να επιμηκύνουν τους χρόνους παράδοσης.

Αποστολές παραγγελιών στο εξωτερικό

Για αποστολές προς το εξωτερικό ισχύουν οι ίδιες τιμές των βιβλίων που αναγράφονται στην ιστοσελίδα, δεν ισχύει όμως η δωρεάν αποστολή.

Οι αποστολές προς το εξωτερικό επιβαρύνονται με έξοδα αποστολής, υπολογισμένων – ανάλογα με την αξία αγοράς – σε αντιστοιχία με τον τιμοκατάλογο των Ελληνικών Ταχυδρομείων (ΕΛ.ΤΑ). Ο πελάτης ενημερώνεται, πριν την ολοκλήρωση και την επιβεβαίωση της παραγγελίας του, γι αυτά τα έξοδα που θα επιβαρύνουν την αγορά του. Στα έξοδα αποστολής συμπεριλαμβάνονται τα έξοδα συσκευασίας (υλικά και διαδικασία συσκευασίας) και τα λοιπά διαχειριστικά έξοδα που επιβαρύνουν το κόστος των αποστολών στο εξωτερικό.

Αγορές από το εξωτερικό εξοφλούνται μόνο με πιστωτική /χρεωστική κάρτα ή κατόπιν επικοινωνίας με κατάθεση σε λογαριασμό τραπέζης.

Παραλαβή από το βιβλιοπωλείο μας

Μπορείτε να παραγγείλετε από την ιστοσελίδα βιβλία τα οποία να δεσμευτούν στο όνομά σας, προκειμένου – εφόσον το επιθυμείτε – να τα παραλάβετε από το κατάστημά μας (Νικηταρά 3α, Καλαμάτα). Με αυτόν τον τρόπο διασφαλίζετε, ειδικά για βιβλία που είναι σχετικά δυσεύρετα, ότι κατά την επίσκεψη σας θα είναι ήδη στο κατάστημά μας και δεν θα χρειαστεί να τα παραγγείλετε εκείνη την ώρα.

Η ιστοσελίδα είναι αυτόνομο τμήμα του βιβλιοπωλείου ΒΙΒΛΙΟΠΟΛΙΣ και οι χρόνοι που απαιτούνται για την εκτέλεση παραγγελιών προς παραλαβή από το κατάστημα, είναι ίδιοι με τους χρόνους των αποστολών. Παραγγελία που περιλαμβάνει βιβλία για τα οποία αναγράφεται στην ιστοσελίδα ότι είναι άμεσα διαθέσιμα, εκτελείται και είναι έτοιμη προς παραλαβή κατά κανόνα σε 2-4 εργάσιμες μέρες, αν αναγράφεται στα βιβλία μόνο ότι είναι διαθέσιμα οι χρόνοι μπορεί να είναι 2-6 εργάσιμες μέρες. Εάν περιλαμβάνει βιβλία για τα οποία αναγράφεται στην ιστοσελίδα ότι τελούν υπό την προϋπόθεση ύπαρξης αποθέματος στον εκδότη, απαιτούνται επίσης οι ίδιοι χρόνοι που ισχύουν και για τις αποστολές (3-7 εργάσιμες μέρες για τα βιβλία ελληνικών εκδόσεων, 3-8 εβδομάδες για τα βιβλία εκδοτικών οίκων του εξωτερικού).

Ως εργάσιμες μέρες υπολογίζονται οι καθημερινές μέρες της εβδομάδας (πλην Σαββάτου, Κυριακής και αργιών).

Με την ολοκλήρωση συνολικά της παραγγελίας σας, θα λάβετε αυτομάτως e-mail που θα σας ενημερώνει ότι τα βιβλία είναι έτοιμα προς παραλαβή και δεσμευμένα στο όνομά σας. Η δέσμευση ισχύει για τις επόμενες 5 εργάσιμες μέρες από την αποστολή του ενημερωτικού e-mail.

Είναι αυτονόητο ότι, για την παραλαβή από τα καταστήματά μας, δεν υπάρχει καμία επιβάρυνση εξόδων, ανεξάρτητα από την αξία αγοράς.

Αποστολή δώρου σε άλλον παραλήπτη

Μπορείτε να παραγγείλετε από την ιστοσελίδα βιβλία τα οποία θα αποσταλούν σαν δώρο εκ μέρους σας, σε άλλον παραλήπτη και άλλη διεύθυνση που θα έχετε υποδείξει στα βήματα ολοκλήρωσης της παραγγελίας σας ( »Προσθήκη νέας διεύθυνσης αποστολής»).

Ο παραλήπτης θα παραλάβει το δώρο σας με παραστατικό που δεν θα αναφέρει τις τιμές των βιβλίων, ενώ η Απόδειξη με τις τιμές και την αξία της αποστολής θα σας αποσταλεί ηλεκτρονικά ή ταχυδρομικά. Στο παραστατικό που θα συνοδεύει την αποστολή δώρου, θα αναφέρονται τα στοιχεία σας ως εντολέα.

Οι χρόνοι αποστολής και παράδοσης είναι ίδιοι με τους χρόνους που ισχύουν για όλες τις παραγγελίες. Το ίδιο ισχύει και για τα έξοδα αποστολής και συσκευασίας, δεν υπάρχει καμία επιπλέον επιβάρυνση για την αποστολή δώρου.

Στην περίπτωση της παραγγελίας για την αποστολή δώρου ισχύει μόνο η πληρωμή με πιστωτική κάρτα (ή – κατόπιν συνεννόησης – με κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό), καθώς η αντικαταβολή συνδέεται υποχρεωτικά με την εξόφληση της παραγγελίας από τον παραλήπτη.

Για την αποστολή δώρου (και γενικώς σε τρίτο παραλήπτη), είναι αυτονόητο ότι ο τελικός παραλήπτης πρέπει να είναι σε γνώση της αποστολής και ότι ο εντολέας θα έχει διασφαλίσει την παραλαβή της αποστολής.

Οι συνεργάτες μας

X